この利用規約（以下「本規約」）は、CPZENAR（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。ユーザーは、本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。
本サービスは、ブラウザ内ローカルストレージを利用してメモ、カード、テキスト等を保存・管理するローカルファースト型ツールです。原則として、ユーザーが入力した本文データはユーザー自身のブラウザ内に保存されます。
本サービスは、関連サービスまたは関連ページにおいて、タロットカードを用いたカード表示、鑑定文表示、継続鑑定依頼機能その他の補助機能を提供する場合があります。
本サービスは、通常利用にあたりアカウント登録を必要としません。ただし、有料プランの提供、契約状態の確認、復元、不正利用防止、継続鑑定依頼管理のため、ブラウザ内の内部識別子（cpz_uid / uid）や、Stripeが発行するCustomer ID、Subscription ID等を利用することがあります。
本サービスには、以下の月額サブスクリプション型有料プランがあります。各プランの料金、内容、提供条件は購入ページおよびアプリ内表示に従います。
有料プランは、ユーザーが解約手続きを行うまで自動更新されます。プラン内容は、運営上または技術上の必要に応じて変更、停止、終了される場合があります。
有料鑑定では、ユーザーが送信した相談内容に基づき、タロットカードを用いた鑑定文を作成します。鑑定結果は、娯楽、自己理解、気づき、考えの整理を目的とする参考情報であり、特定の結果を保証するものではありません。
ユーザーは、購入ページから上位プランへ変更できる場合があります。上位プランへの変更時には、Stripe Checkoutによる新しい決済が行われ、決済成功後に旧サブスクリプションを解約する形で切り替える場合があります。
システム上、反映には時間がかかる場合があります。契約状態が正しく反映されない場合、ユーザーは契約管理画面または復元機能を利用して状態確認を行うものとします。
本サービスの決済処理はStripe, Inc.により行われます。ユーザーのカード情報その他の決済情報は、本サービスでは保持せず、Stripeのシステム上で管理されます。
契約状態の確認、解約、支払方法の確認等は、Stripeのカスタマーポータルまたは本サービス内の契約管理導線から行います。
支払いが確認できない場合、有料機能および継続鑑定機能を一時停止または停止する場合があります。
ユーザーは、契約管理画面からいつでもサブスクリプションを解約できます。解約後も、原則として次回請求日前までは利用期間の満了まで有料機能を利用できます。
デジタルサービスの性質上、決済完了後のキャンセルおよび返金は、法令に基づく場合を除き原則として行いません。既に支払済みの利用期間に対する日割り返金も原則として行いません。
継続鑑定プランでは、月間上限回数の範囲内で7枚鑑定を依頼できます。無料確認はありません。未使用分の翌月繰越はありません。通常の鑑定依頼はマイページ内の入力欄から送信します。鑑定依頼回数は、送信された依頼に基づき管理されます。
継続鑑定プランには、CPZENAR PRO月1,190円相当の機能が含まれる場合があります。解約後に同条件で再開できることを保証するものではありません。
追加質問は別料金で1回1,000円です。追加質問はStripe決済完了後にマイページ内の入力欄から送信します。追加質問はサブスクリプションに含まれる鑑定依頼回数には含まれず、当月分の残り鑑定回数を消費しません。
鑑定後の追加質問は、原則として無料では受け付けません。追加で確認したい内容がある場合は、別料金の追加質問、有料鑑定、または継続鑑定として案内する場合があります。
鑑定の提供時期、回答方法、運用上の詳細は、購入ページ、アプリ内表示、または運営者からの案内に従います。相談内容が不適切、対象外、または回答困難と運営者が判断した場合、依頼を受け付けない、または回答内容を調整する場合があります。
当サービスでは、LINE公式アカウントおよびLINE Messaging APIを利用して、無料鑑定、有料鑑定、継続鑑定、問い合わせ対応、サービス案内を行う場合があります。
LINE上で送信された表示名、メッセージ内容、相談内容等は、鑑定提供、問い合わせ対応、利用状況管理、サービス改善のために利用します。
無料鑑定は、CPZENARで引いた1枚カードをもとにした簡易リーディングです。相談内容は原則100文字以内、当サービスが定める回数制限の範囲内で利用できます。現在の無料鑑定は、LINE連携を行ったユーザーにつき原則1回までとします。
100文字を超える相談、長文相談、複数質問、詳しい状況整理は、有料鑑定または継続鑑定の対象となります。
タロットカードの結果、鑑定文、継続鑑定の回答は、娯楽、自己理解、リラクゼーション、気づきの補助を目的としたものです。医療、法律、投資、税務、緊急性の高い事項、その他専門的判断が必要な事項について、専門家の診断、助言、判断に代わるものではありません。
ユーザーは、鑑定結果または本サービス上の表示内容を参考にして行う判断、行動、取引、契約その他一切の行為について、自らの責任で判断するものとします。
AIを含む自動生成システムにより作成される文章には、誤り、不完全な内容、利用者の状況に適さない表現が含まれる可能性があります。
以下の相談は、無料鑑定・有料鑑定・継続鑑定の対象外です。
専門的判断が必要な内容については、専門家への確認を推奨します。
ユーザーが本サービスに保存した本文データは、ユーザー自身のブラウザ内に保存されます。本サービス運営者は、本文データのバックアップ、同期、復旧を保証しません。ユーザーは必要に応じてエクスポート機能等を利用し、自らバックアップを行うものとします。
プライベートモードの利用、ブラウザデータ削除、端末変更その他の事情により、購入済みであるにもかかわらず有料状態が外れる場合があります。その場合、本サービスは、購入時メールアドレス、内部識別子、Stripeの契約情報を用いて、有効契約の確認および復元を行う場合があります。
不正利用防止のため、復元可能端末数、端末総入れ替え回数、復元頻度等に制限を設けることがあります。
本サービスは、運営上または技術上の必要に応じて、サービス内容の変更、停止または終了を行う場合があります。これによりユーザーに損害が生じた場合でも、運営者は故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。
本サービスは現状有姿で提供されます。運営者は、本サービスの完全性、正確性、継続性、特定目的への適合性、特定の結果の実現について保証しません。
ブラウザの仕様変更、端末環境、外部サービスの変更、決済事業者の障害、メール送信事業者の障害その他の事情により、一部機能が正常に利用できない場合があります。
本サービスにおける情報の取扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーによるものとします。
本サービスは、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の本規約は、本サービス上に掲載された時点で効力を生じます。
本規約は日本法に準拠し、本サービスに関して紛争が生じた場合には、運営者所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄とします。
最終更新日：2026-06-10