有料プランの具体的な内容は、運営上または技術上の必要に応じて変更される場合があります。最新の提供内容は購入ページおよびアプリ内表示をご確認ください。
| 販売事業者 | CPZENAR（個人） ※販売事業者の氏名については、請求があった場合、遅滞なく開示します。 |
|---|---|
| 運営責任者 | 請求があった場合、遅滞なく開示します。 |
| 所在地 | 請求があった場合、遅滞なく開示します。 |
| 電話番号 | 請求があった場合、遅滞なく開示します。 |
| 連絡先メールアドレス | cpzenar.contact@gmail.com（サイト上で案内する連絡先） |
| 販売価格・役務の対価 |
追加質問は別料金で1回1,000円（税込）です。追加質問はStripe決済完了後にマイページ内の入力欄から送信します。追加質問はサブスクリプションに含まれる鑑定依頼回数には含まれません。 |
| 商品代金以外の必要料金 | インターネット接続に必要な通信料金等はユーザーの負担となります。 |
| 支払方法 | クレジットカード等（Stripeによる決済） |
| 支払時期 | 初回申込み時に決済され、以後、解約されるまで毎月自動的に更新・決済されます。次回請求日等は、Stripeのカスタマーポータルまたはアプリ内の契約管理画面で確認できます。 |
| 契約期間・更新 | 月単位のサブスクリプションです。ユーザーが解約手続きを行うまで毎月自動更新されます。 |
| 提供時期 | 決済完了後、原則として直ちに利用可能です。ただし、決済処理、Webhook反映、通信環境、ブラウザ環境等により反映に時間がかかる場合があります。継続鑑定の回答時期および運用上の詳細は、アプリ内表示または運営者からの案内に従います。 |
| 申込期間 | 特に定めはありません。ただし、キャンペーン等により申込期間を定める場合は購入ページに表示します。 |
| プラン変更 | 上位プランへ変更する場合、Stripe Checkoutで新しい決済を行い、決済成功後に旧サブスクリプションを解約して切り替える場合があります。反映には時間がかかることがあります。 |
| 解約方法 | CPZENAR PRO画面内の契約管理ボタンから、Stripeのカスタマーポータルにアクセスして解約できます。解約後も、原則として次回請求日前までは利用期間の満了まで有料機能を利用できます。次回請求日前までに解約すれば、次月分の請求は行われません。 |
| 返品・キャンセル（返金） | デジタルサービスの性質上、決済完了後のキャンセルおよび返金は、法令に基づく場合を除き原則として行いません。既に支払済みの利用期間に対する日割り返金も原則として行いません。 |
| 継続鑑定に関する注意 | 継続鑑定は7枚鑑定で行います。月間上限回数を超えて通常の鑑定依頼を行うことはできません。無料確認はありません。未使用分の翌月繰越はありません。追加質問は別料金で1回1,000円です。追加質問はサブスク回数に含まれません。医療、法律、投資、緊急性の高い相談その他専門的判断が必要な内容は対象外です。 |
| 動作環境 | 最新の主要ブラウザを推奨します。一部のモバイルブラウザやアプリ内ブラウザでは正常に動作しない場合があります。シークレットモード / プライベートモードでは、有料状態や保存データが正常に保持されない場合があります。 |
最終更新日：2026-06-09